A CA túlszárnyalta legfőbb riválisait!
Újabb magas szakmai elismerés a CA Service Desk-nek!
Váltson Ön is a CA Service Desk-re!
PinkVerify tanúsítvány magas értékelésével tovább erősíti a CA Service
Desk előnyét a Service Desk-et fejlesztő legfőbb versenytársakkal (IBM, BMC és
HP) szemben.
A Pink Elephant PinkVERIFY felméréseit az IT szolgáltatás menedzsment szakma a
leghitelesebb tanúsítványként ismeri el az ITIL-lel való kompatibilitás
igazolására, illetve azoknak az Ügyfeleknek jelent sokat, akik értékelni tudják
és legfontosabb iránymutatónak tartják az IT üzleti célokkal történő
megközelítését, együttműködését.
Az ITIL legjobb gyakorlati megoldásainak adoptálásával és implementálásával a
vállalatok magasabb szinten képesek az optimális, értékalapú IT szolgáltatás
menedzsment megvalósítására.
A Pink Elephant IT Management konzulensei felmérték és megerősítették, hogy a CA
Service Desk Manager r12 kompatibilis a következő 14 ITIL Version 3 (V3)
processzel:
- Incident Management
- Problem Management
- Change Management
- Request Fulfillment
- Knowledge Management
- Service Asset & Configuration Management
- Service Level Management
- Financial Management
- Event Management
- Capacity Management
- Service Portfolio Management
- Service Catalog Management
- Availability Management
- Release & Deployment Management
Teljes cikk: http://www.ca.com/us/products/collateral.aspx?cid=204364
Tisztelt (jövőbeni) Ügyfelünk!
További információért,
árakért forduljon a Ker-Soft Kft. kereskedőihez, szakértőihez: sales@kersoft.hu!
CA Service Desk mind a nagy, mind a kisvállalatok
számára első számú megoldás!
CA Service Desk Manager
- olvassa el ismertetőnket! A termékcsalád teljes,
kétirányú információáramlást ajánl a Microsoft System Center Operations
Manager-rel az incidensek és az események menedzselésére, segítve a CA
ügyfeleket az infrastrukturális beruházások megtérülésének maximalizálásában.
SDM sikertörténet